为深入贯彻国家文化和旅游部《关于促进智慧旅游发展的指导意见》，成功创建国家级旅游度假区，山海天旅游度假区启动了

  通过大数据云平台建设，结合山海天旅游度假区指挥旅游系统建设，用信息化武装全行业，面向智慧管理、智慧营销、智慧服务多个层面，引导和推动全区智慧旅游持续健康发展。

  此次山海天旅游度假区大数据建设中就启用了海鳗云旅游目的地大数据运营服务平台，成功解决了客流统计、客流来源地分析、游客画像分析等问题。下面，我们来仔细地了解一下山海天智慧旅游项目。

  为进一步完善旅游服务设施，提升旅游服务功能，增强旅游执法监管能力，日照山海天旅游度假区聚焦智慧旅游，创新建立“多网合一”的大数据平台。该项目旨在通过整合和分析旅游大数据，为旅游度假区提供全面、精准、高效的信息化服务，以提升游客满意度、优化旅游市场秩序和推动旅游业可持续发展。

  1、数据整合：平台整合了社会综治“雪亮工程”、公安“天网工程”、交警道路监控、应急救援指挥监控、数字化城管监控、旅游景区监控、大项目建设系统等7大视频监控系统，接入各类视频监控信号2320余路。

  2、功能模块：该平台具备游客服务管理、基础设施监测管理、安全风险管理、经营管理、大数据应用等主要功能。

  ：平台能快速精准地识别游客的身份信息，提供定制化服务，如线上预订门票、酒店、交通等，同时提供导游语音播报、交通信息查询等离线服务。

  ：通过物联网技术实时监测道路交互与通行、公共设施的使用情况，及时采取一定的措施处理发生的问题。

  ：对游客行为做多元化的分析，预警潜在的安全风险，并通过摄像头、传感器等设备对景区场所进行监控。

  ：通过对游客的行为、消费等数据来进行分析，帮助旅游经营者制定更精准的经营销售的策略和服务方案。

  ：通过云计算技术对海量的旅游数据来进行处理和分析，了解游客需求和市场趋势，为旅游度假区的未来规划提供科学参考。

  3. 数据展示：平台以手绘地图的形式展示全区10个民俗村和旅游小镇的全景图，标注出全区1649家民俗旅游业户的坐标位置，点击后可查询相关信息。

  4. 数据分析与挖掘：平台与百度公司、移动等公司合作，通过对手机信号、各类APP数据采集，统计分析游客来源地、年龄、性别、职业、消费习惯等5大类信息，为旅游服务产品开发、旅游营销提供第一手市场资料。

  日照山海天旅游大数据项目已成功实施并取得显著效果。该平台实现了对全区社会面和道路、景点、民俗村的实时监管和全面监控，对突发情况能够及时掌握、超前研判和快速处置。同时，平台为旅游市场执法监管、突发事件应急指挥、车辆和人员分流疏导等提供了强有力的技术支撑。此外，平台还帮助旅游经营者更好地理解市场需求，实现旅游业的可持续发展。

  日照山海天旅游大数据项目是一个集信息化、智慧化、高效化为一体的旅游大数据平台。通过该项目的实施，日照山海天旅游度假区实现了旅游服务的全面升级和管理模式的创新转型。未来，海鳗云将助力该平台将继续发挥及其重要的作用，推动旅游业的数字化转型和创新发展。