是以顾客体会为中心，通过线O），凭借大数据、人工智能、物联网等技能重构“人、货、场”联系的商业形式，中心特征包含：

  事例：盒马鲜生“前店后仓”形式，3公里内30分钟送达，APP下单占比超60%。

  要害点：门店数字化改造（智能货架、电子价签）、即时配送系统（自建或协作物流）。

  互联网巨子：阿里（盒马、银泰）、腾讯（赋能永辉、沃尔玛）、美团（即时零售）。

  用户抢夺：补助战（社区团购）、差异化服务（每日优鲜“最快30分钟达”）。

  供应链功率：美团买菜SKU超3000，损耗率仅1%，低于职业均匀5%。

  技能壁垒：拼多多“农地云拼”算法衔接农户与顾客，下降中心本钱30%。